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提升顾客满意度 擎朗送餐机器人助力外婆家迎战

近日,餐饮办事机械人引导品牌擎朗智能与外婆家餐饮集团杀青深度相助,强强联合,两大年夜品牌跨界牵手合营办事破费者。经由过程餐厅等位区送小吃机械人,给顾客配送美食,同时缓解顾客等待的暴躁情绪,让排队光阴变得富厚有趣而且充溢等候。

外婆家风靡大年夜江南北,成立于1998年,15年间,外婆家门店遍布北京、天津、上海、深圳、杭州、南京、武汉、无锡、姑苏、宁波、嘉兴等20余个城市,全国范围拥有80余家门店。旗下今朝拥有外婆家、指福门、第二乐章、金牌外婆家、炉鱼、锅小二和Uncle5七大年夜有名品牌,曾荣获浙江省闻名牌号、浙江省闻名店肆、全国餐饮业优秀企业等称号。

此外,外婆家照样全国出了名的排队餐厅,常常必要顾客在等餐区长光阴等位。但,等位顾客太多,用餐高峰期就难免会有必然的流掉率,故,为了前进用户体验,快时尚餐饮引导者外婆家联手餐饮机械人引导品牌擎朗智能,立异启用机械人办事员给等位顾客巡航配送生果、糖果、以及各类小吃。今朝,外婆家已在30+门店上线擎朗送小吃机械人,更计划于近期在合家范围共上线200个这样的机械人办事员。

外婆家表示,推出机械人送小吃办事不是为了搞花头、谋噱头,而是顺合期间紧跟餐饮行业智能化新风口。经由过程引进擎朗送小吃机械人花生,外婆家不仅大年夜幅低落了顾客流掉率,还进一步进级科技元素作为品牌核心的优质办事体验,获得了更多顾客的喜好与肯定,并无形中提升了餐厅在线好评率。

顾客对外婆家西溪印象城门店送小吃机械人的评价

据先容,这批送小吃机械人是擎朗智能为外婆家量身定制的。大年夜家都知道,等位的历程是异常无聊的,然则边等边玩就不一样了,自从我们增设了这个送小吃机械人之后,被叫到号的顾客还都与机械人玩得不亦乐乎……送小吃机械人花生科技感实足,语音对话呆萌有趣,智能避障智商过人,智能办事老少咸宜,不必要额外增添办事职员,就能让等位的顾客和途经餐厅的人玩个高兴!

跟着新餐饮期间的加速到来,迎宾机械人、送餐机械人、收台机械人等新技巧需求在赓续增长,未来,餐饮行业对人工智能技巧依附程度更高。而且,跟着我国人口红利的退潮,人力资源赓续上升给传统餐饮业带来资源上涨等问题,都直接刺激餐饮业应用餐饮机械人。餐饮行业不停以来都是擎朗智能结构室内无人配送机械人的紧张场景,进驻外婆家,让送餐机械人加速落地利用,提升外婆家新老顾客知足度。

擎朗智能以机器的事情交给机械人做为核心,深耕举世餐饮行业劳动力缺口,赞助餐饮企业降本增效,提升在线点评平台好评率。今朝,擎朗机械人萍踪已经遍布全国29个省、直辖市、自治区的400+城市,涉及1000+家商户,并出口美国、加拿大年夜、西班牙、德国、意大年夜利、韩国、新加坡等外洋市场。

据悉,未来,外婆家与擎朗智能还将在品牌联合方面持续发力,展开深入而广泛的模式探索,为新老顾客供给加倍智能、便捷、有趣的等位区配送小吃办事。

滥觞:中文科技资讯

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